Adatvédelem – az adatkezelés menete és az Ön jogai
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen adatot kérünk, mire használjuk, meddig őrizzük és kinek adjuk át. Csak annyi információt gyűjtünk, amennyi a számla működtetéséhez, a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez és a visszaélések kiszűréséhez szükséges. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, a jogszabályi kötelezettség és a jogos érdek.
Milyen adatot kezelünk
- Azonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, elérhetőség.
- Fiókadatok: felhasználónév, jelszó titkosított lenyomata, választott pénznem.
- Pénzügyi adatok: tranzakciós előzmény, a fizetési eszköz részleges azonosítója.
- Okmányellenőrzési adatok: a feltöltött igazolások és azok ellenőrzési eredménye.
- Technikai adatok: IP-cím, eszköztípus, böngésző, munkamenet-azonosító.
A jelszót nem tároljuk olvasható formában, kizárólag egyirányú titkosított lenyomatként. A bankkártya teljes számát nem látjuk: a fizetési szolgáltató továbbítja a tranzakciót, mi csak az utolsó néhány számjegyet őrizzük az azonosításhoz. A feltöltött okmányokat elkülönített tárhelyen kezeljük, és csak az ellenőrzést végző munkatársak férnek hozzájuk.
Mire használjuk az adatokat
Az azonosító adatok a számla működtetéséhez, a nagykorúság ellenőrzéséhez és a kifizetések teljesítéséhez kellenek. A technikai adatok a biztonsági eseményeket segítenek felismerni: szokatlan helyről érkező bejelentkezés, párhuzamos munkamenetek vagy automatizált hozzáférési kísérlet. A tranzakciós előzmény a pénzmosás elleni előírások teljesítéséhez és a vitás esetek tisztázásához szükséges.
Marketingüzenetet csak külön hozzájárulás alapján küldünk, és a leiratkozás minden üzenetben egy kattintás. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a számla működését, és a korábbi adatkezelés jogszerűségét sem. Önkizárás alatt semmilyen ajánlatot nem küldünk, függetlenül a korábbi beállítástól.
Megőrzés és továbbítás
Az adatokat a számla fennállása alatt, majd azt követően a jogszabályban előírt ideig őrizzük; a pénzügyi nyilvántartás megőrzési ideje ennél hosszabb lehet. Adatot kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnereknek adunk át: fizetési szolgáltatóknak, okmányellenőrzést végző vállalkozásnak és a szerverüzemeltetőnek. Hatósági megkeresésre a jogszabályi kereteken belül szolgáltatunk adatot.
Az adattovábbítás minden esetben titkosított csatornán történik, és a partnerekkel adatfeldolgozói szerződés köti ki a felhasználás célját. Adatot nem adunk el, és nem használunk fel a szolgáltatáson kívüli célra. A tárolás földrajzi helyéről és a partnerlistáról az ügyfélszolgálat ad tájékoztatást.
Hogyan védjük a tárolt információt
A kapcsolat a böngésző és a szerver között végig titkosított csatornán fut, és a belépési kísérleteket sebességkorláttal védjük az automatizált próbálkozás ellen. A munkatársak hozzáférése szerepkörhöz kötött: az ügyintéző látja a tranzakció állapotát, de nem fér hozzá a feltöltött okmány képfájljához. Minden ilyen hozzáférés naplózásra kerül.
A biztonsági eseményeket automatikus figyelés jelzi, és a gyanús mintázatokat kézi felülvizsgálat követi. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban előírt határidőn belül tájékoztatjuk az érintetteket és a hatóságot. A kétlépcsős védelem bekapcsolása a számlatulajdonos oldaláról a leghatékonyabb kiegészítő intézkedés.
Sütik és a látogató jogai
A működéshez szükséges sütik a bejelentkezést és a beállításokat tartják életben, ezek nélkül a felület nem használható. A statisztikai és preferenciasütik használatáról a látogató dönt, és a beállítás bármikor módosítható a böngészőben. A munkamenet-süti a kijelentkezéskor vagy a tétlenségi idő lejártakor törlődik.
A látogató kérheti a róla tárolt adatok másolatát, azok helyesbítését, a kezelés korlátozását, illetve a törlést, ha annak nincs jogszabályi akadálya. A kérést az élő csevegésen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon lehet benyújtani, és harminc napon belül válaszolunk. A kaszinó használata során bármikor élhet ezekkel a jogokkal, a számla működésének korlátozása nélkül.